利用規約

ReSence をご利用いただくときの条件です。お申し込みの前にお読みください。

第1条（この規約について）

この規約は、株式会社ASTRA（以下「当社」）が提供する「ReSence」（月額1万円のホームページ制作・運用サービス。以下「本サービス」）の利用条件を定めるものです。
本サービスは、事業としてホームページを使う法人および個人事業主（以下「契約者」）を対象とします。
当社が契約者に個別にお伝えした条件がこの規約と異なる場合は、個別にお伝えした条件を優先します。

第2条（お申し込みと契約の成立）

この規約に同意のうえ、当社所定の方法で申し込みます。
契約は、当社がお申し込みを受け、承諾の連絡をした時に成立します。
本サービスで扱っていない内容をご希望の場合など、お申し込みをお受けできないことがあります。

第3条（サービスの内容）

当社は、月額の範囲で次のことを行います。
- 6ページまでのホームページの制作（会社ごとのデザイン、スマホ・タブレット対応、電話ボタン・地図、SNS・公式LINEへの導線、検索の基本設定）
- ホームページの公開（独自ドメインの接続、通信の暗号化、公開環境の管理）
- 公開後の更新（文章の修正、写真の差し替え、お知らせの掲載、表示の監視）
ページに載せる文章は、ヒアリングシートの回答に基づき当社が用意します。
予約、通販、会員ページ、契約者ご自身で更新する画面は、本サービスでは扱いません。メールの受信箱もご用意しません。会社のアドレスに届いたメールは、契約者が指定するアドレスへ転送します。

第4条（月額とお支払い）

月額は10,000円（税別）です。初期費用はいただきません。
月額はお申し込みの日から数え、1か月ごとに前払いでお支払いいただきます。例：10月1日にお申し込みの場合、10月1日から10月31日までが最初の1か月です。
お支払い方法は、クレジットカードまたは銀行振込です。振込の手数料は契約者のご負担とします。
初回のお支払いは、お申し込みの日から7日以内にお願いします。当社は、入金を確かめてから制作に入ります。
お支払いの期日から14日たっても入金を確かめられない場合、当社はホームページの公開を止めることができます。30日たっても入金がない場合、当社は契約を終了できます。
お支払いいただいた月額は、理由を問わずお返ししません。月の途中で解約された場合も、日割りでの返金はしません。お支払いが期日より遅れた場合、当社は年14.6％の遅延損害金を請求できます。

第5条（月額のほかにかかる費用）

次の費用は、月額とは別に、ご依頼いただいたときだけかかります。

ページの追加（7ページ目から）：1ページ2,000円（税別）。追加したときの1回だけで、月額は変わりません
レイアウトや色など、デザインを変える修正：1ページ5,000円（税別）
ほかのサーバーへ移す作業（第11条）：5,000円（税別）。問い合わせフォームの移し替えは別にお見積もりします

第6条（独自ドメイン）

独自ドメインの取得と更新の費用は、月額に含みません。契約者のご負担となり、目安は年2,000円前後です。
独自ドメインは、契約者の名義で取得していただくことを原則とします。取得の手順は当社がご案内します。
契約者のご希望で当社の名義で取得した場合、当社は実費を請求します。契約者の名義へ移すときに、移す先の会社が定める費用がかかることがあります。契約が終了した日から30日以内に移すお申し出がない場合、当社はそのドメインを更新しません。

第7条（制作の進め方）

契約者は、契約の成立後、当社がお送りするヒアリングシートに回答し、写真・ロゴなどの素材を送ります。
当社は、回答が届いた日から7営業日以内に初稿をお出しします。
契約者は初稿を確かめ、直したい所を当社に伝えます。公開前の修正に、追加の費用はかかりません。
当社は、契約者の了承をいただいてからホームページを公開します。
ヒアリングシートの回答や素材が届かず制作が進められない間も、月額はお申し込みの日からかかります。回答や素材が60日届かない場合、当社は連絡のうえ契約を終了できます。

第8条（ご用意いただくもの）

契約者は、ページに載せる情報、写真、ロゴ、資料をご用意いただきます。
契約者は、当社に送る素材について、ホームページに載せる権利を持っていること、写っている方の了承を得ていることを確かめたうえでお送りください。
契約者からいただいた情報や素材が原因で第三者との間に問題が起きた場合、契約者の責任で解決していただきます。
資格・許可、効果や実績の数字など、法令や業界の決まりに関わる表現の正しさは、契約者に確かめていただきます。

第9条（公開後の更新）

公開後の文章の修正、写真の差し替え、お知らせの掲載は、月額に含みます。回数の上限はありません。ページの新設、ページの構成の組み替え、1ページの文章を全面的に書き換えるご依頼は、この更新には含まず、第5条の費用がかかります。
契約者は、直したい内容を、メール・LINE・チャットのうちお申し込みのときに選んだ方法で当社に送ります。
当社は、ご依頼を受けた日の翌営業日から2営業日以内に反映します。告知をその日のうちに載せる対応はできません。営業日とは、土曜・日曜・祝日・年末年始を除く日をいいます。
レイアウトや色などデザインを変える修正、ページの追加は、第5条の費用がかかります。

第10条（解約）

契約者は、いつでも解約できます。最低契約の期間や、解約にかかる費用はありません。
解約は、メール・LINE・チャットなど、記録の残る方法で当社にお伝えください。
解約の連絡をいただいた場合、契約はお支払い済みの期間の終わりの日に終了します。その日までホームページは公開され、終了の日に公開を止めます。例：10月1日にお申し込み、10月10日に解約の連絡をいただいた場合、10月31日に終了します。
お支払い済みの月額は、日割りでお返ししません。

第11条（データのお渡し）

お申し込みの日から1年がたったあとは、契約者のご希望により、ホームページのデータ一式をお渡しします。お渡しは、それまでの料金のお支払いが済んでいることを条件とします。
1年がたつ前に解約された場合、ホームページのデータはお渡ししません。契約が終了した日から30日がたったあと、当社はデータを削除できます。
ほかのサーバーへ移す作業は、5,000円（税別）でお引き受けします。移した先のサーバーの契約と費用は、契約者のご負担です。
問い合わせフォームは、移した先のサーバーではそのまま動きません。移し替えをご希望の場合は、別にお見積もりします。

第12条（権利の帰属）

契約者からいただいた文章、写真、ロゴなどの素材の権利は、契約者に残ります。
当社が作ったデザイン、ページのデータ、当社が用意した写真や図の権利は、第11条でお渡しするまで当社にあります。
第11条でデータをお渡ししたあとは、契約者はそのデータを自由に使い、直すことができます。
当社が複数の契約者に共通で使っている型や仕組みそのものの権利は、お渡ししたあとも当社に残ります。素材サイトの写真や書体など、第三者が権利を持つものは、提供元の決まりの範囲でお使いいただきます。お渡しのあとも使い続けるために費用がかかる場合は、契約者のご負担です。

第13条（禁止事項）

契約者は、本サービスで次の内容を掲載するよう求めることはできません。

法令に反する内容、または公の秩序に反する内容
他人の権利（著作権、商標、肖像など）を侵す内容
事実と異なる内容、根拠のない効果や順位の表示
そのほか、当社が掲載できないと判断し、理由をお伝えした内容

第14条（サービスの停止と当社からの解除）

当社は、設備の保守、公開環境の障害、災害などのやむを得ない理由があるとき、ホームページの表示や更新の受付を一時的に止めることがあります。
当社は、契約者が次のいずれかに当たるとき、連絡のうえ公開を止め、または契約を終了できます。契約者が差押えや破産の申立てを受けたときは、連絡なく終了できます。
- 第4条のお支払いが遅れたとき
- 第13条に当たる内容の掲載を求め、当社がお断りしたあとも改めていただけないとき
- 連絡が取れない状態が続いたとき
当社が本サービスそのものを終える場合は、3か月前までにお知らせし、ご利用の期間にかかわらずホームページのデータをお渡しします。

第15条（責任の範囲）

当社は、ホームページによる問い合わせの数、売上、採用、検索の順位などの成果を約束するものではありません。
公開環境を提供する会社の障害など、当社の責任によらない理由でホームページが表示されなかった場合、当社は責任を負いません。
当社の責任で契約者に損害が生じた場合、当社が負う額は、直近6か月に契約者から受け取った月額の合計を上限とします。ただし、当社に故意または重い過失がある場合を除きます。

第16条（秘密と個人情報）

当社と契約者は、本サービスを通じて知った相手の公開されていない情報を、相手の了承なく第三者に伝えません。
当社は、契約者からお預かりした個人情報を、本サービスの提供とご連絡のためにだけ使います。詳しくはプライバシーポリシーをご覧ください。
ホームページの問い合わせフォームから届く情報は契約者が受け取るものであり、その取り扱いは契約者の責任で行っていただきます。

第17条（制作事例としての掲載）

当社は、作ったホームページを、当社のホームページや資料に制作事例として載せることがあります。掲載を望まれない場合は、お申し込みのとき、またはいつでもお申し出ください。

第18条（反社会的勢力の排除）

当社と契約者は、自らが暴力団などの反社会的勢力に当たらず、関わりも持たないことを約束します。これに反した場合、相手はただちに契約を終了できます。

第19条（作業の委託）

当社は、本サービスの作業の一部を、当社の責任で外部の制作者に委託することがあります。委託先には、第16条と同じ秘密と個人情報の決まりを守らせます。

第20条（契約上の立場の譲渡）

契約者は、当社の了承なく、この契約上の立場や権利を第三者に譲ることはできません。当社が本サービスの事業を他社に譲る場合は、この契約をその会社に引き継ぐことができます。

第21条（災害などとデータの保管）

天災、停電、通信の障害、法令の変更など、当社の力で防げない理由で本サービスを提供できなかった場合、当社は責任を負いません。
当社は、公開中のホームページの元データと公開の履歴を保管し、表示に問題が起きたときは前の状態に戻します。問い合わせフォームから届いた内容は、当社では保管しません。

第22条（連絡先の変更）

契約者は、会社名、住所、担当者、連絡先が変わったときは、すみやかに当社にお知らせください。お知らせがないために当社からの連絡が届かなかった場合、その連絡は届いたものとして扱います。

第23条（一部が無効のとき、話し合い）

この規約の一部が法令により無効とされた場合も、残りの部分は有効です。
この規約に定めのないことや、読み方に疑いが生じたことは、当社と契約者が誠実に話し合って解決します。

第24条（規約と料金の変更）

当社は、この規約を変更することがあります。料金など契約者に大きく関わる変更は、変更の1か月前までにお知らせします。お知らせのあともご利用を続けられた場合、変更に同意いただいたものとします。

第25条（準拠法と裁判所）

この規約は日本の法律に従います。本サービスについて争いが生じた場合は、さいたま地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

制定日：2026年10月19日
株式会社ASTRA　〒343-0845 埼玉県越谷市南越谷1-15-1 南越谷ラクーン4F